מדיניות פרטיות - Beatwork AI Israel

1.1. אתר זה אוסף מידע בסיסי אודות גולשים ולקוחות (שם, אימייל, טלפון, פרטי חברה) הנמסר ביוזמתם בטפסי יצירת הקשר באתר.

1.2. האתר עושה שימוש בקבצי "עוגיות" (Cookies) ובכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics ו-Meta Pixel) כדי למדוד תנועה, לשפר את חווית הגלישה, ולהציע פרסומות מותאמות אישית (Remarketing).

2.1. המידע שנאסף על ידי החברה משמש אך ורק לצורך יצירת קשר, הצעת הצעות מחיר, אספקת שירותי ה-SaaS והשיווק, וכן לשליחת חומרים שיווקיים והודעות עדכון (כפוף לאישור מפורש של הנרשם).

2.2. החברה מתחייבת לא למכור, לסחור או להעביר את הפרטים המזהים של לקוחותיה לצדדים שלישיים ללא אישור.

3.1. חברת Beatwork מספקת פלטפורמת אוטומציה מבוססת AI המשמשת עסקים (מרפאות, משרדי עורכי דין).

3.2. מערכות Beatwork AI פועלות כתוכנת תווך (Middleware) לניתוב נתונים בלבד ואינן שומרות גיבויי טווח ארוך של צ'אטים או נתונים אישיים של לקוחות הקצה בשרתי החברה. המידע מועבר בזמן אמת למערכות ה-CRM של הלקוח העסקי ומוחק מהזיכרון התפעולי שלנו.

3.3. במידה ואתם לקוחות קצה (למשל, מטופלים במרפאה) ופרטיכם הוזנו למערכותינו, הלקוח העסקי שלנו הוא "בעל מאגר המידע" והוא הנושא הבלעדי באחריות על המידע שלכם, לרבות רישום המאגר כדין (תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות).

3.4. כל בקשה לעיון, לתיקון או למחיקת מידע (Right to be Forgotten) חייבת להיות מופנית ישירות לבעל העסק עמו התקשרתם.

4.1. אנו נוקטים באמצעי אבטחת מידע מתקדמים (לרבות פרוטוקולי הצפנת SSL/TLS בסטנדרט בנקאי) כדי להגן על שרתי החברה.

4.2. הנתונים מעובדים בשרתי ענן מאובטחים הממוקמים באיחוד האירופי (פרנקפורט) או בישראל, תחת עמידה בתקני האבטחה המחמירים ביותר (GDPR).

4.3. החברה אינה מתחייבת כי המערכות יהיו חסינות באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית, אך מתחייבת לדווח על כל אירוע אבטחה חמור בהתאם לחוק.